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얼마 전 휴대폰케이스를 주문했는데 송장번호만 조회되고 일주일내내 배송조회도 되지않아 고객센터에 문의를 할 일이 있었는데요, 정말 연락하기 힘들더라구요.
로젠택배 고객센터의 전화번호는 1588-9988 입니다. 본사 콜센터는 02-412-9877 이에요. 제 경우에는 몇분이나 전화를 들고있었는데 전화통화가 힘들어서 인터넷에서 문의를 하기로 했어요.
로젠택배 고객센터는 평일 오후 5시이후, 토요일 1시이후에 문의한 내용은 다음날 영업일로 넘어가게되고, 공휴일은 휴무라고 합니다.
아래에 로젠택배 고객센터 이메일문의하기 링크를 걸어두었으니 고객센터와 통화연결이 힘든경우 이용하시면 좋을 것 같습니다.
https://www.ilogen.com/d2d/cs/customer_voice.jsp
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만약 배송조회를 해봤을때 배송출발상태인데 물건을 받지 못하였다면 지점조회나 취급점조회로 거주하고있는 동으로 조회하실 수 있어요. 이상 로젠택배 고객센터에 대해서 알아보았는데요, 문제점이 있다면 직접 고객센터나 이메일문의로 하시면 될 것 같아요. 오늘도 마음 따뜻한 하루되시고 행복하세요~! 감사합니다.
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